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                  • 大數據時代的呼叫中心客服運營管理

                    大數據時代的呼叫中心客服運營管理?來源:51CallcenterT|T????最近大數據這個詞很火!大數據是指所涉及的數據資料量規模巨大到無法通過人腦甚至主流軟件工具在合理時間內進行擷取、管理、處理并整理,難以發揮它應有的價值。其實大數據在尚未進入“互聯網+”時代以前就已經深入到客服行業的各個層面,今天就和大家分享下大數據給客服運營管理帶來了怎樣的

                    2017-05-19 zxs

                  • 居家安全使用酒精、84消毒液,牢記這幾條

                      依據新型冠狀病毒感染的肺炎診療相關文件, 75%乙醇、含氯消毒劑、過氧乙酸等不受特殊管控的消毒產品可有效滅活病毒,越來越受到社會的廣泛關注。與此同時,消毒產品還具有易燃、毒害、腐蝕等危險特性,如果使用儲存不當,極易引發火災、中毒、灼傷等安全事故。為規范市民居家安全使用消毒產品,北京市應急管理局提示如下:  一、酒精安全使用注意事項  乙醇俗稱酒精,在常溫常壓下是一種易燃、易揮發的無色透明液體,

                    2020-02-14 malloc

                  • 新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案 (試行第五版)

                    新型冠狀病毒感染2019-nCoV的肺炎診療方案 (試行第五版) 2019年12月以來,湖北省武漢市陸續發現了多例新型冠狀病毒感染的肺炎患者,隨著疫情的蔓延,我國其他地區及境外也相繼發現了此類病例。該病作為急性呼吸道傳染病已納入《中華人民共和國傳染病防治法》規定的乙類傳染病,按甲類傳染病管理。隨著疾病認識的深入和診療經驗的積累,我們對《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案(試行第四版)》進行了修訂。一、

                    2020-02-14 malloc

                  • 復工后該怎么做好防護?這份防疫指南請收好

                    本周,不少人已開啟節后復工模式通勤路上如何防護?辦公室里要注意哪些細節?在食堂用餐應規避哪些風險?收好下面這份復工防疫守則關鍵信息一目了然↓↓↓想要盡快打贏這場沒有硝煙的戰爭記住下面這些不文明行為萬萬要不得?。。?!出門買菜未戴口罩接觸15秒即被傳染速度之快傳染性之強令人防不勝防所以,別再抱有僥幸心理戴上口罩,不給病毒絲毫可乘之機抗疫不復雜,只需一米線保持一米之外的安全距離既是對自己負責也是對他人的

                    2020-02-14 malloc

                  • 針對新型冠狀病毒的基本防護措施

                    勤洗手如果雙手不明顯臟,經常用含酒精成分的免洗洗手液清潔手或用肥皂和清水洗手。 理由:用含酒精成分的免洗洗手液清潔手或用肥皂和清水洗手可以殺滅手上的病毒??人院痛驀娞鐣r注意衛生咳嗽和打噴嚏時,用臂肘或用紙巾遮住口鼻。立即將紙巾扔進封閉的垃圾箱,然后用含酒精成分的免洗洗手液清潔手或用肥皂和清水洗手。理由:咳嗽和打噴嚏時遮住口鼻可以防止細菌和病毒傳播。如果用手遮擋噴嚏或咳嗽,會污染手,進而污染觸摸的

                    2020-02-14 malloc

                  • 新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識要點

                      一、什么是冠狀病毒?  冠狀病毒是一個大型病毒家族,已知可引起感冒以及中東呼吸綜合征(MERS)和嚴重急性呼吸綜合征(SARS)等較嚴重疾病。2019年12月以來,湖北省武漢市發現多起病毒性肺炎病例,經相關病毒分型檢測,2020年1月7日,實驗室檢出一種新型冠狀病毒。某些冠狀病毒可以在人與人之間傳播,通常是在與被感染的患者密切接觸之后,例如在家庭、工作場所或醫療中心?! ∪烁腥竟跔畈《竞髸兄?

                    2020-02-14 malloc

                  • 兒童新型冠狀病毒感染的肺炎診療指南

                      2019年12月以來,我國發生新型冠狀病毒(2019-nCoV)感染流行,目前國務院已將其列入《中華人民共和國傳染病防治法》規定的乙類傳染病,并采取甲類傳染病的預防和控制措施進行管理?! 〗刂?月30日20時,全國兒童病例不詳,其中浙江省現有兒童病例8例,年齡最小3月,最大13歲。為進一步規范兒童2019-nCoV感染的肺炎診斷與治療,根據最新2019-nCoV國家診療方案并結合兒童實際情況,

                    2020-02-14 malloc

                  • A9微信通能給您帶來什么功能

                    2019年隨著爆竹聲已經來臨,新年新事物,2019的A9微信通又有什么新功能呢?讓我們一起看看吧!進粉統計:自動記錄新粉的添加數,讓粉數一目了然敏感詞過濾:員工私下操作不規范?走私單?我們幫你解決!只要出發敏感詞便會自動獲取聊天記錄,時刻關注員工的一舉一動。轉賬紅包統計:自動記錄微信里員工與客戶的紅包交易。聊天記錄監控:自動記錄下員工與客戶的聊天記錄,一目了然。禁刪手機聯系人:員工無法刪除微信中的

                    2019-04-11 亞通科技

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